Local e datas

ExCel Londres

2-3 DE JULHO DE 2025

Perguntas frequentes

Tem dúvidas?

Queremos ajudá-lo de todas as formas possíveis. Respondemos às perguntas mais frequentes sobre o evento para que você possa planejar sua visita com eficiência.

Esta página é atualizada de acordo e é datada para quando surgirem novos desenvolvimentos. 

Última atualização: 11.03.25

No entanto, se não conseguir encontrar a resposta para sua pergunta abaixo, envie um e-mail para IGBLive.support@clariongaming.com

Geral

Quando será o iGB L!VE 2025?

O iGB Live 2025 London é um evento importante da World iGaming Week, que acontece de 1 a 4 de julho de 2025. O evento apresenta dois dias de exposição em 2 e 3 de julho no ExCeL London.

Onde está sendo realizado o iGB L!VE?

O iGB L!VE é realizado no ExCeL London, Royal Victoria Dock, 1 Western Gateway, London E16 1XL, Reino Unido

Há alguma restrição de idade para participar do evento?

O iGB L!VE é um evento estritamente para maiores de 18 anos. Estamos operando com base no 'Challenge 25', portanto, se você tiver a sorte de ter menos de 25 anos, traga um documento de identidade na forma de passaporte ou carteira de motorista, pois faremos a verificação na porta. Observe que isso se aplica mesmo que você tenha participado de eventos anteriores.

Registro e passes

Como obtenho minha passagem?

Um e-mail de confirmação será enviado para sua caixa de entrada com seu voucher de ingresso para o iGB L!VE. Leve-o com você e imprima seu crachá no show.

Posso retirar meu crachá no local da exposição?

Após a finalização da inscrição, você receberá um e-mail com o crachá eletrônico para o evento (que será enviado antes do evento). É imprescindível que você traga esse crachá no momento da inscrição para poder entrar no evento. Seu crachá eletrônico DEVE estar impresso ou disponível para ser digitalizado em seu dispositivo móvel. Com medidas de segurança adicionais, essa é a maneira mais rápida e segura de entrar no evento.

Os detalhes do meu crachá estão errados. Como faço para alterá-los?

Atualização via portal de registro ou e-mail

O que significam as diferentes cores dos crachás?

Os selos amarelos são para Afiliados e os vermelhos são para Operadores, Provedores de Tecnologia e Fornecedores de iGaming. 

Qual é a política de escaneamento de crachás?

Ao permitir que os expositores escaneiem seu crachá, você dá a eles acesso às suas informações de contato. Se não quiser compartilhar seus dados, evite que seu crachá seja escaneado. O escaneamento de crachás na entrada principal é apenas para fins analíticos e de saúde e segurança

Afiliada

Eu me qualifico como afiliado?

Observe que o iGB L!VE é um evento gratuito e NÃO estaremos avaliando afiliados e IBs.

No entanto, ainda usaremos "Afiliado" como tipo de registro e é importante que você não selecione essa opção se não for um afiliado ou corretor de introdução. Isso garante que aqueles que desejam conhecer afiliados não sejam enganados pelo tipo de visitante no crachá de alguém.

Exemplo: pokerlistings.com â†' 888.com indicaria um jogador para o 888.com. O afiliado recebe então uma participação na receita ou CPA (custo por aquisição) para cada um dos jogadores que ele envia.

Diferenças entre Afiliados e Corretor de Apresentação

Afiliados:

Também chamados de editores ou webmasters, um afiliado é uma pessoa que encaminha tráfego (nesse caso, jogadores) para um site de operador, por exemplo, o pokerlistings.com encaminharia um jogador para o 888.com. O afiliado recebe então uma participação na receita ou CPA (custo por aquisição) para cada um dos jogadores que ele envia.

Corretores de apresentação:

Um introducing broker (IB) é uma pessoa ou instituição que tem todas as funções de um corretor, exceto a de aceitar dinheiro ou qualquer tipo de investimento. O introducing broker (IB) geralmente indica seus clientes a um dealer e, em troca, recebe uma compensação, como comissões.

Visto

Preciso de visto para participar do iGBLive 2025, vocês podem me ajudar?

Cartas de visto geradas automaticamente disponíveis após o registro
Processo:
1. Registrar-se 2. Preencher o formulário de visto 3. Baixar a carta

Como expositor, se sua equipe precisar de visto, faça o download das cartas na eZone após a conclusão do registro

Expositores

Como posso registrar minha equipe?

Via Exhibitor Hub no portal eZone

Quais são os horários de montagem dos expositores?

1 de julho
: 13:00-20:00 (acesso dos expositores)
2 de julho
: 08:00-09:30 (preparação final antes da abertura das portas)

Como os expositores recebem os crachás?

Os crachás estão disponíveis no local. Imprima ou exiba seu e-mail de confirmação para digitalização. Os crachás eletrônicos podem ser baixados com antecedência

Os expositores podem acessar os pavilhões durante a parada?

Sim, até as 22:00 do dia 3 de julho. As solicitações de trabalho tardio devem ser enviadas por escrito e podem incorrer em taxas

Passes de mídia

Vocês oferecem passes de mídia para o evento?

A mídia de jogos é bem-vinda. Inscreva-se pelo processo padrão

Sou membro da mídia não relacionada a jogos. Posso participar da exposição como repórter ou jornalista? 

Todos os filmes ou fotografias tirados no iGB L!VE são de propriedade intelectual dos organizadores (Clarion Events) e não podem ser usados ou transmitidos sem permissão prévia. Os organizadores se reservam o direito de retirar qualquer pessoa do salão, caso ela seja vista fotografando ou filmando em áreas proibidas.

Os passes para fotografia e videografia estarão disponíveis em breve.

A entrada fica a critério dos organizadores do iGB L!VE, que se reservam o direito de excluir qualquer pessoa sem prejuízo.

Caso um membro da mídia não pertencente ao setor de jogos obtenha acesso sem a permissão acima, ou caso tenha obtido acesso ao iGB L!VE usando informações ou credenciais falsas ou tenha deliberadamente ocultado informações, ele será expulso da exposição. As filmagens e o conteúdo obtidos no iGB L!VE permanecerão como propriedade intelectual dos organizadores (Clarion Events) e não poderão ser usados ou transmitidos.

Posso me registrar como Press?

Sim, mas o registro de imprensa está sujeito a validação. O status de imprensa é normalmente confirmado em até 5 dias úteis. Se você trabalha atualmente para uma operadora, fornecedor ou vendedor no setor de iGaming, você não se qualificará para um passe de imprensa

Crachá

O que acontece se eu perder meu crachá de expositor?

A substituição de crachás requer nova verificação no escritório do organizador. Não há exceções

Como os dados do crachá são usados?

Exames de expositores
Compartilhe seu nome/detalhes de contato para acompanhamento. Recusar exames.


Varreduras de entrada
Usado apenas para análise e segurança

Aplicativo móvel

Não consigo fazer login no aplicativo / O aplicativo diz que não estou registrado " como posso corrigir?

1. Use o e-mail de registro
2. Solicite a redefinição do código/senha de uso único
3. Entre em contato com o suporte se não houver solução

Por quanto tempo o aplicativo estará disponível após o evento?

2 semanas após o evento

Existe um aplicativo móvel para o evento?

Sim, um aplicativo móvel será lançado até 26 de maio de 2025. O aplicativo permitirá que você agende reuniões, converse com os participantes, verifique a programação da conferência e acesse outras informações do evento.

O que é o Digital Concierge?

Assistente de IA para recomendações e suporte em tempo real

E se eu não quiser aparecer no aplicativo?

Você pode optar, a qualquer momento, por se tornar visível ou invisível. Para saber como, clique aqui

Acessibilidade

O iGB Live é adequado para visitantes com deficiência?

Com certeza. O local tem uma série de recursos para manter o compromisso do iGB Live com a acessibilidade e todos os corredores do show estão preparados para facilitar o deslocamento de todos.

Mais informações podem ser encontradas aqui: https://www.excel.london/visitor/venue-guide/accessibility

Há acesso a scooters e cadeiras de rodas?

Disponível nos balcões de informações (entrada oeste)

Local do evento e localização

Onde exatamente está localizado o ExCel London?

O ExCeL London está localizado em One Western Gateway, Royal Docks, London E16 1XL. Para acessar o estacionamento, use o código postal E16 1FR

Como faço para navegar pelo local do evento?

A iGB LIVE será realizada nos pavilhões S3 a S13. Mapas detalhados dos pavilhões estarão disponíveis no guia do evento e no aplicativo móvel para ajudá-lo a localizar os estandes e os recursos do evento

Qual é o horário de funcionamento da exposição?

A exposição estará aberta em 2 de julho, das 09:30 às 18:00, e em 3 de julho, das 10:00 às 18:00.

A coleta de crachás de pré-registro estará disponível em 1º de julho

Viagem e acomodação

Qual é a melhor maneira de chegar ao ExCeL London?

A Elizabeth Line e o DLR são as rotas mais rápidas para o ExCeL London. Saia em Custom House para a entrada oeste ou em Prince Regent para a entrada ICC e leste

Há alguma recomendação de hotel?

A iGB LIVE fez uma parceria com a EventBeds para oferecer tarifas com descontos exclusivos em uma variedade de hotéis em Londres. Reserve sua acomodação com antecedência pelo site oficial para obter as melhores tarifas

E quanto às viagens internacionais para Londres?

Londres é um verdadeiro centro de viagens e a cidade mais conectada da Europa.

A cidade tem excelente conectividade global, o que facilita a viagem dos participantes internacionais, especialmente os da América Latina e dos mercados em desenvolvimento

No evento

Que conteúdo e sessões estarão disponíveis?

O iGB LIVE 2025 apresentará várias transmissões de conteúdo para diferentes segmentos da comunidade de iGaming.

O conteúdo se concentrará em operações, tecnologia, marketing, desenvolvimento profissional e jogos responsáveis. O evento incluirá teatros na sala de exposições, workshops pagos e networking do setor

Haverá oportunidades de networking?

Sim, o networking é um elemento central do iGB LIVE. O evento contará com vários eventos de networking (negócios, setor e social) criados para ajudá-lo a se conectar com outras pessoas no ecossistema do iGaming

E quanto às viagens internacionais para Londres?

Londres é um verdadeiro centro de viagens e a cidade mais conectada da Europa.

A cidade tem excelente conectividade global, o que facilita a viagem dos participantes internacionais, especialmente os da América Latina e dos mercados em desenvolvimento

Networking e eventos especiais

Há algum evento especial planejado?

Sim, haverá vários eventos de networking durante a exposição. Informações detalhadas sobre eventos especiais estarão disponíveis mais perto da data do evento no site oficial e na programação do evento

Há eventos de networking com ingressos?

Sim. Eventos de capacidade limitada (por exemplo, LatAm Football Tournament, Regulator Roundtable) exigem pré-inscrição. Os detalhes serão anunciados no aplicativo do evento até junho

O Prêmio iGB Affiliate Awards será realizado durante a iGB LIVE 2025?

Sim, o Prêmio iGB Affiliate Awards será integrado ao iGB LIVE 2025, reunindo o setor para uma celebração ainda mais impactante e unificada

Que novos workshops estão disponíveis para os afiliados?

A
Academia de Gerentes de Afiliados do iGB
oferece workshops pagos de meio dia sobre treinamento tático (por exemplo, conformidade, retenção de jogadores). São fornecidos materiais pós-evento

Conteúdo e programa

Que tipos de conteúdo serão abordados?

O conteúdo posicionará a iGB LIVE como a casa da comunidade de iGaming, impulsionando o desempenho e a excelência operacional para os visitantes em jogos tangíveis de curto prazo. Os tópicos incluirão desenvolvimento de produtos, experiência do cliente, inovação tecnológica, estratégias de marketing e desenvolvimento profissional

Haverá conteúdo para afiliados?

Sim, incluindo a introdução de conteúdo de workshop pago especificamente para afiliados, aproveitando a necessidade de treinamento do setor, como a iGB Affiliate Managers Academy

Há conteúdo para startups e investidores?

Sim, a iGB LIVE 2025 contará com iniciativas como o Pitch iGB, o Startup Bootcamp e o Investor Summit, criadas para conectar startups com investidores e fornecer plataformas para crescimento e desenvolvimento

Contato e suporte

Com quem posso entrar em contato se tiver dúvidas sobre a participação?

Em caso de dúvidas ou assistência em relação à sua visita, entre em contato com a Equipe de Sucesso do Cliente pelo e-mail igblive.support@clariongaming.com. A equipe está empenhada em garantir que você tenha uma experiência perfeita no evento

Como posso me manter atualizado sobre o evento?

Não deixe de registrar-se no site igbevents@clariongaming.com para receber atualizações importantes sobre o programa. Você também pode seguir o iGB LIVE nas plataformas de mídia social para receber as últimas notícias e anúncios

Haverá suporte ao cliente disponível no evento?

Sim, a Equipe de Sucesso do Cliente estará disponível durante todo o evento para ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter

Como faço para participar do programa iGB Executive?

Essa associação de nível C inclui acesso a mesas-redondas exclusivas, uma sala de estar para membros e encontros com investidores. Inscreva-se pelo portal eZone

Acesso à sala de reunião e logística

Quando posso acessar minha sala de reunião da Galeria Sul?

Abertura da exposição: 2-3 de julho, 08:00-18:00
Desmontagem: 3 de julho, 18:00-20:00
Todos os itens devem ser retirados até as 20:00 horas do dia 3 de julho. Remoções tardias acarretam custos

Como faço para solicitar acesso antecipado à minha sala de reunião?

Envie solicitações especificando datas e motivos para Madison Fisher (madison.fisher@clarionevents.com).

Aplicam-se taxas adicionais (cobradas por quarto/dia), e a aprovação não é garantida

Como faço para recuperar meu cartão-chave?

Retire os cartões-chave no escritório dos organizadores (S4 Lower) com um depósito em dinheiro de £20 por chave. Os depósitos serão perdidos se as chaves não forem devolvidas até o final do evento

Quais móveis estão incluídos?

Móveis básicos (mesas/cadeiras) são fornecidos. Os layouts (por exemplo, sala de reuniões, cabaré) podem ser solicitados pelos organizadores. Para móveis personalizados, entre em contato com a Concept Furniture (sales@conceptfurniture.co.uk). Envie suas preferências de layout (sala de reuniões, cabaré, etc.) e o número de participantes com antecedência

Posso fixar itens em paredes/pisos?

Não. Aplicam-se taxas de danos para modificações na parede/piso

Há restrições para entregas de frete?

Sim. Use o parceiro oficial de logística Kuehne+Nagel
para frete, empilhadeiras e armazenamento.

As entregas diretas para o ExCeL são desaconselhadas devido aos altos riscos de perda

Quais são as dimensões e capacidades das salas de reunião da Galeria Sul?

Salas individuais grandes: 93 m² (12,7 m x 7,6 m), capacidade para 90 pessoas em estilo teatro ou 34 em estilo sala de reuniões.

Quartos duplos pequenos: 168 m² (12,7 m x 13,2 m), acomoda 180 pessoas em estilo banquete ou 44 em estilo salão.

Detalhamento: As salas incluem iluminação regulável, aquecimento/resfriamento e paredes com vedação acústica.

Fornecedores e serviços 

Requisitos de eletricidade e TI

Elétrica

Os quartos incluem energia trifásica de 13 ampères. Serviços adicionais requerem GES (fornecedor obrigatório)

TI
Uma linha telefônica interna gratuita por quarto. Linhas extras/internet via equipe de TI do Excel

Catering e arranjos florais 

Serviço de bufê
Obrigatório por meio do Excel Hospitality (
sales@excelhospitality.london.

Floral
Fornecedor recomendado Oldacre (
info@oldacre.co.uk)

Como faço para lidar com as entregas?

Use a Kuehne-Nagel (parceira oficial de logística) para serviços de frete, armazenamento e empilhadeira. As entregas diretas para o ExCeL são desaconselhadas devido ao alto risco de perda. E-mail: uk.clariongamingevents@kuehne-nagel.com

Sustentabilidade e conformidade

Quais iniciativas de sustentabilidade estão em vigor?

Frete: A Kuehne+Nagel oferece opções de remessa neutras em termos de carbono.

Resíduos: São fornecidas lixeiras de reciclagem obrigatórias; os expositores que violarem as políticas de resíduos poderão ser multados

É necessário usar jaquetas com viseira durante a montagem?

Sim. Os expositores que acessarem os pavilhões antes de 2 de julho deverão usar jaquetas de proteção e sapatos fechados durante a montagem

Recursos pós-evento 

Como faço para fornecer feedback?

Preencha a pesquisa pós-evento (enviada por e-mail de 4 a 11 de julho). Os entrevistados receberão acesso antecipado às plantas baixas de 2026

Onde posso fazer o download dos dados de leads dos escaneamentos de crachás?

Acesse os resultados do SmartScan por meio do Exhibitor Hub em até 48 horas após o evento. Exporte arquivos CSV para integração com o CRM

O conteúdo de 2025 estará disponível após os shows?

Sim. Os materiais do workshop, os slides das sessões e os vídeos das palestras são carregados na eZone até 18 de julho